Condiciones legales de uso de la tienda OnLine Complubot Shop

 

1. Objeto.

 

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso de la tienda OnLine http://www.complubot.com/shop (de ahora en adelante el Complubot Shop), página web propiedad de Complubot SL.

 

1.2. El uso o el acceso a Complubot Shop implica que usted (en adelante el usuario) reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

 

1.3. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de hacer uso de los servicios de Complubot Shop.

 

 

2. Propiedad de Complubot Shop

 

2.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que la tienda OnLine Complubot Shop es propiedad de la entidad con denominación social Complubot SL y C.I.F. número B86915832.

 

2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle Luis Madrona 16 de Alcalá de Henares, 28805 Madrid, España.

 

2.3. Puede contactar con Complubot SL en el número de teléfono 912801488 o en la dirección de correo electrónico info@complubot.com.

 

2.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Complubot SL se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

 

 

3. Funcionamiento de Complubot Shop

 

3.1. Complubot SL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de Complubot Shop.

 

3.2. No obstante, los usuarios de Complubot Shop son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en ella podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. Complubot SL no está obligada a actualizar el contenido de Complubot Shop y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de Complubot Shop.

 

3.3. Así mismo Complubot SL se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a Complubot Shop para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

 

3.4. Está prohibido que el usuario utilice Complubot Shop para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.

 

3.5. Complubot SL tampoco garantiza que Complubot Shop o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de Complubot Shop, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de Complubot Shop.

 

3.6. Con carácter general sólo podrán usar Complubot Shop las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar Complubot Shop menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga de Complubot Shop.

 

 

4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.

 

4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por Complubot SL será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.

 

4.2. Complubot SL no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

 

4.3. El usuario se compromete a utilizar Complubot Shop y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

 

4.4. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en Complubot Shop, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a Complubot SL y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

 

4.5. El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

 

4.6. En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

 

4.7. En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a Complubot Shop.

 

 

5. Zonas protegidas de Complubot Shop

 

5.1. Generalmente para el acceso a los servicios de Complubot SL no será necesario la suscripción o registro del usuario.

 

5.2. La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en Complubot Shop.

 

5.3. Complubot Shop puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por Complubot SL, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

 

5.4. El usuario que haya sido autorizado por Complubot SL para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que Complubot SL ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

 

Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de Complubot Shop puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

 

6. Propiedad intelectual e industrial.

 

6.1. Todos los contenidos Complubot Shop, incluyendo,a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de Complubot SL o de sus légitimos propietarios, y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

6.2. El acceso del usuario a Complubot Shop no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

 

6.3. Es por ello que el usuario de Complubot Shop no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de Complubot SL, copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

 

6.4. El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de Complubot SL para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

 

7. Protección de Datos y Política de privacidad.

 

7.1. De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Complubot SL informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en Complubot Shop. Complubot SL es responsable del fichero.

 

7.2. El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de Complubot SL, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.

 

7.3. Complubot SL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

 

7.4. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de info@complubot.com o en calle Luis Madrona 16 de Alcalá de Henares, 28805 Madrid, España.

 

8. Política del uso de Cookies.

 

8.1. Los "Cookies" son ficheros de texto que los servidores que alojan sitios web envían a los navegadores de sus usuarios. Los cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo pueden leerse por el servidor que aloja Complubot Shop.

 

8.2. Complubot Shop requiere el empleo de "Cookies" para su correcto funcionamiento.

 

9. Información transmitida por los Usuarios.

 

9.1. Complubot Shop puede contener foros públicos, salas de conversación ("chats") y otros mecanismos mediante los cuales los usuarios pueden expresar su opinión e intercambiar archivos en formato electrónico. Las informaciones, las comunicaciones y los ficheros que se envíen a través de estos foros y salas, junto con las direcciones de correo electrónico y otras comunicaciones divulgadas por los usuarios no tendrán la consideración de material confidencial.

 

9.2. Cuando los usuarios transmitan o publiquen cualquier tipo de información a Complubot Shop, estarán otorgando autorización a Complubot SL para utilizar dicha información, incluyendo, sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto, incluyendo, sin limitación, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de dicha información.

 

9.3. Complubot SL no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus usuarios a través de estas áreas.

 

10. Exclusión de garantías y Responsabilidades.

 

10.1. Toda la información contenida en Complubot Shop se suministra "tal cual", sin que Complubot SL otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de Complubot Shop. Complubot SL no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

 

10.2. Complubot SL tampoco garantiza que Complubot Shop, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potecialmente peligroso.

 

10.3. Complubot SL no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de Complubot Shop, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de Complubot Shop. Pese a que Complubot SL realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, Complubot SL no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

 

11. Limitación de responsabilidad.

 

11.1. Complubot SL no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y /o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de Complubot Shop.

 

11.2. Complubot Shop puede contener vínculos hipertextuales ("Links") y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por Complubot SL, en estos casos Complubot SL no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas.

 

11.3. El usuario acepta expresamente dejar exenta a Complubot SL de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones del usuario basadas en los contenidos alojados en Complubot Shop.

 

11.4. El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de Complubot Shop se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.

 

11.5. Complubot SL ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene Complubot Shop es correcta. No obstante, los usuarios de Complubot Shop asumen que parte de la información contenida en Complubot Shop podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

 

12. Derecho de exclusión y nulidad parcial.

 

12.1. Complubot SL se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios de Complubot Shop a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

 

12.2. Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.

 

13. Ley aplicable y Jurisdicción.

 

13.1 Complubot Shop se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a Complubot Shop se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, Complubot SL y el usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

13.2. Si el usuario decide utilizar o consultar Complubot Shop desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

 

14. Duración y revisión.

 

14.1. Pese a que la relación jurídica entre Complubot SL y el usuario, derivada del acceso y utilización de Complubot Shop, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos de Complubot Shop, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

 

14.2. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa Complubot SL está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

 

14.3. Complubot SL se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en Complubot Shop. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.

 

 

15. Plazos de entrega de los servicios

 

15.1. Los plazos de entrega varían según el tipo de envío y el medio de transporte o empresa seleccionado para realizar el mismo.

 

16. Devoluciones.

 

16.1. Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a través de Complubot Shop y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de Complubot Shop.